Come funziona

Consegne Floreali Esclusive: La Qualità di Gioiello Flowers Desideri inviare un'emozione floreale indimenticabile?

Con fioreriamontegrotto.it puoi facilmente inviare fiori freschi, composizioni floreali raffinate e mazzi di fiori incantevoli a domicilio in tutta la provincia di Padova, incluse Montegrotto Terme e Abano Terme (consegna gratuita!). Il nostro punto di forza? Un rapporto diretto e fiduciario tra te e lo staff di Gioiello Flowers di Francesco Gioiello. Siamo sempre a tua disposizione telefonicamente ai numeri 0496458299 e 3476039111 (anche via WhatsApp), o via email all'indirizzo [email protected] Acquistare è semplice e sicuro grazie alle nostre opzioni di pagamento online: puoi scegliere tra PayPal™, carta di credito (tramite Stripe™), o Satispay, il tutto senza inserire dati sensibili aggiuntivi. L'Eccellenza dei Nostri Fiori Presso la nostra sede in Via Roma, 59, Montegrotto Terme, selezioniamo ed elaboriamo personalmente solo fiori e piante di prima scelta, sempre freschi, garantiti dalla nostra profonda conoscenza, professionalità e inconfondibile arte floreale. Il nostro staff si impegna a consegnare ogni omaggio floreale con la massima cura e puntualità. Al momento della conclusione dell'ordine, riceverai una email di conferma dettagliata, riassumendo il prodotto scelto e tutti i dati inseriti, per la tua totale tranquillità. La Tua Flessibilità, la Nostra Priorità Preferisci ritirare il tuo ordine? Nessun problema! Puoi farlo comodamente in negozio, in Via Roma, 59, Montegrotto Terme, durante i nostri orari di apertura. Clicca qui per la mappa e raggiungici con facilità. Per qualsiasi esigenza, puoi sempre contattarci via email all'indirizzo [email protected]. Le Nostre Condizioni: Trasparenza e Affidabilità Qualità e Fedeltà al Prodotto: Ci impegniamo a utilizzare fiori e piante di altissima qualità, e faremo il massimo per rispecchiare il prodotto scelto in termini di forma, contenuti e colori. Essendo i fiori prodotti stagionali e le nostre composizioni vere e proprie creazioni artistiche, sono ammesse piccole sostituzioni di elementi in caso di difficoltà di reperibilità o deperibilità del prodotto. Tali sostituzioni saranno sempre effettuate garantendo un rapporto qualità/prezzo equivalente o superiore, e si intendono accettate dal cliente ordinante. Per richieste molto specifiche, ti invitiamo a contattarci direttamente. Tempistiche e Orari di Consegna: I termini di consegna richiesti saranno rispettati, ad eccezione di periodi di particolare intensità (Natale, San Valentino, Festa della Mamma e altre festività), durante i quali le consegne potrebbero essere anticipate al giorno precedente. Richieste particolari di orario devono essere concordate preventivamente con noi e segnalate nel campo note dell'ordine. Gestione della Consegna: In caso di assenza del destinatario, il nostro fiorista lascerà un avviso (scritto o telefonico) per concordare il ritiro dell'omaggio presso il negozio o una nuova consegna. Non possiamo garantire consegne per indirizzi inesatti o incompleti, o con numeri di telefono errati. Garanzie e Rimborsi: Eventuali disservizi imputabili a nostra colpa saranno oggetto di rimborso totale o parziale dell'importo corrisposto, previo accordo con te. Nessun altro importo aggiuntivo verrà richiesto. Non saremo responsabili per disservizi causati da indirizzi errati, cause di forza maggiore (es. condizioni atmosferiche estreme) o situazioni imprevedibili. Data la deperibilità dei fiori e delle piante, potremmo contattare telefonicamente il destinatario per assicurarne la presenza. Se preferisci non essere contattato, puoi indicarlo nelle note, ma in tal caso non potremo garantire la consegna se il destinatario non fosse rintracciabile; ci impegneremo comunque a lasciare una comunicazione per il ritiro. Modifiche e Annullamenti: L'ordine può essere annullato o modificato entro due giorni precedenti la data di consegna, tramite email o telefono. In questo caso, l'importo pagato sarà rimborsato integralmente. Reclami: Per qualsiasi reclamo, puoi indirizzarci un'email a [email protected]. Privacy: La Nostra Promessa di Riservatezza Nell'esecuzione del servizio, Gioiello Flowers si impegna al pieno rispetto della normativa sulla privacy (D.lgs. 101/2018 - rif. GDPR). La raccolta e il trattamento dei dati dei clienti, anche con mezzi elettronici, avvengono esclusivamente per l'erogazione del servizio, garantendo la massima riservatezza. I numeri di carta di credito sono gestiti solo dal sistema bancario con collegamento protetto e non sono mai conosciuti dal gestore del sito. Per la cancellazione totale o parziale dei tuoi dati, puoi richiederlo al titolare del sito all'indirizzo email utilizzato per l'ordine. Il responsabile e titolare del trattamento dati è il legale rappresentante della nostra ditta. Per l'informativa privacy completa, consulta la sezione footer del nostro sito. Domande Frequenti (F.A.Q.) Dove effettuate consegne a domicilio? Effettuiamo consegne a Montegrotto Terme, Abano Terme (gratuitamente) e in tutta la provincia di Padova. Per maggiori dettagli, visita la pagina dedicata. Per esigenze particolari di orario o ubicazione, chiamaci al 0496458299, 3476039111 o invia un'email a [email protected]. Come posso pagare? Offriamo pagamenti online sicuri e convenienti: * Con PayPal™ (se hai un conto). * Con Stripe™ (per pagamenti diretti con carta di credito: Visa, Mastercard, American Express, inclusa Postepay). * Con Satispay. * Puoi anche fornirci i dati della carta telefonicamente per l'incasso. Tutte le transazioni sono gestite dai circuiti di pagamento più affidabili al mondo. Nessun dato della tua carta di credito o conto virtuale viene mai comunicato ai nostri server. L'omaggio consegnato sarà identico alla foto? Realizziamo ogni omaggio al momento dell'ordine con fiori e piante di qualità. Ci impegniamo a riprodurre fedelmente forma, contenuti e colori del prodotto scelto. Tuttavia, a causa della stagionalità dei fiori e della natura artigianale delle nostre creazioni, potrebbero esserci leggere variazioni non sostanziali rispetto all'immagine. Puoi contattarci al 0496458299 o 3476039111 per esigenze personali, da confermare poi nel campo note dell'ordine. Posso scegliere l'orario della consegna? Puoi indicare l'orario desiderato nel campo "Note" dell'ordine. Non possiamo sempre garantirlo a causa di traffico e organizzazione, ma possiamo chiamare il destinatario per concordare. Per richieste urgenti, contatta il 04964558299 o 3476039111. Quanto costa la consegna? Il costo della consegna varia in base alla località del destinatario. Potrai visualizzare il prezzo esatto selezionando il luogo di consegna prima di procedere al pagamento. Posso scegliere il prezzo del prodotto? Certamente. Per bouquet, mazzi di fiori o piante, hai spesso la possibilità di scegliere dimensioni e confezionamenti, che influenzeranno il prezzo. Troverai un prezzo minimo modificabile o un prezzo per stelo. Posso ordinare un mazzo di fiori (es. rose) con un numero specifico di steli? Assolutamente sì: scegli il fiore e indica il numero di steli desiderato. Il costo totale verrà calcolato automaticamente. Posso inviare l'omaggio in modo anonimo? Sì, garantiamo la tua privacy. Non solo possiamo mantenere anonima la tua identità, ma anche la città di provenienza. Puoi utilizzare un'email o un numero di telefono generici nel modulo d'ordine, ma tieni presente che in tal caso non riceverai la conferma d'ordine né potremo contattarti per eventuali problemi di consegna. Come funzionano garanzia, recesso, annullamento ordini e reclami? Noi di Gioiello Flowers garantiamo consegne puntuali e un servizio di qualità. Eventuali disservizi dovuti a nostra responsabilità saranno rimborsati (totalmente o parzialmente, previo accordo). Non richiederemo mai costi aggiuntivi. Non saremo responsabili per indirizzi errati, cause di forza maggiore o situazioni imprevedibili. Data la deperibilità dei fiori, potremmo contattare il destinatario per verificarne la presenza; se preferisci di no, indicalo nelle note (in tal caso, non garantiamo la consegna se irraggiungibile, ma lasceremo un avviso). Gli ordini possono essere annullati o modificati entro due giorni prima della consegna, con rimborso integrale.

I reclami vanno indirizzati a [email protected].